Van succes naar stilstand in één nacht: het belang van een back-up

Ondernemer Peter runt al 15 jaar een succesvol familiebedrijf in de maakindustrie. Zijn bedrijf levert maatwerkonderdelen aan verschillende sectoren en is volledig afhankelijk van digitale productietekeningen en klantgegevens. Hij dacht dat zijn IT goed op orde was: er werden dagelijks back-ups gemaakt en zijn systeembeheerder verzekerde hem dat alles veilig was opgeslagen. Maar toen gebeurde het ondenkbare. 

Op een maandagochtend, net na een productieve week vol orders, werd Peter geconfronteerd met een zwart scherm en een dreigend bericht: "Je bestanden zijn versleuteld. Betaal € 250.000 in Bitcoin om toegang te krijgen." Zijn bedrijf was slachtoffer geworden van een ransomware-aanval. Hij haalde opgelucht adem, wetende dat hij back-ups had. Maar die opluchting verdween snel. 

Bij het terugzetten van de back-up ontdekte zijn IT-team dat de bestanden onleesbaar waren. De back-ups bleken al maandenlang corrupt te zijn – niemand had ze ooit getest. De paniek sloeg toe. Orders konden niet worden verwerkt, machines stonden stil, en klanten begonnen af te haken. Na twee weken van onzekerheid en schadecontrole moest Peter een keiharde beslissing nemen: hij kon de ransome niet betalen en moest zijn bedrijf tijdelijk sluiten. 

De schade? Ruim € 750.000 aan gemiste omzet, een beschadigde reputatie en maanden van herstelwerkzaamheden om zijn bedrijf weer op de rit te krijgen. Had hij zijn back-ups regelmatig getest, dan had hij de aanval kunnen doorstaan zonder dit rampscenario. 

Een back-up maken is één ding, maar hoe weet je zeker dat je deze kunt vertrouwen wanneer het erop aankomt?  

Bovenstaand incident geeft aan, dat het regelmatig testen van je back-ups essentieel is om de digitale weerbaarheid van je organisatie te waarborgen. In deze blog nemen we je mee in het effectief uitvoeren van een back-up en welke best practices je kunt volgen.  

Hoe test je een back-up effectief? 

Het testen van een back-up omvat meerdere stappen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig en herstelbaar zijn: 

1. Regelmatige back-ups maken: Zorg ervoor dat je back-ups regelmatig uitvoert, bij voorkeur dagelijks of wekelijks, afhankelijk van de hoeveelheid data die je genereert.  
2. Opslag op meerdere locaties: Bewaar je back-ups op verschillende locaties, zoals een fysieke externe harde schijf en een cloudopslagdienst. Dit vermindert het risico op dataverlies bij fysieke schade of cyberaanvallen. 
3. Periodieke hersteltests uitvoeren: Test regelmatig of je back-up succesvol is door deze terug te zetten. Dit kun je doen door een gemaakte back-up terug te zetten en te controleren of alle bestanden intact en toegankelijk zijn. 
4. Beveiliging van de back-up: Zorg dat onveranderbare (immutable) back-ups en dat alleen bevoegden toegang hebben tot je back-up. Beveilig je back-up met een wachtwoord of gebruik encryptie om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. 
5. Documenteer het back-upproces: Houd een logboek bij van je back-ups en hersteltests. Noteer wanneer de back-up is gemaakt, waar deze is opgeslagen en het resultaat van de hersteltest. Dit helpt bij het identificeren van eventuele problemen en het verbeteren van je back-upproces.  

Best practices voor back-up testen 

• Automatiseer waar mogelijk: Gebruik back-upsoftware die automatische back-ups en hersteltests ondersteunt. Dit vermindert de kans op menselijke fouten en zorgt voor consistentie.  

• Gebruik de 3-2-1-1-0 regel: Houd drie kopieën van je data, op twee verschillende media, met één kopie op een extern opslag, met één kopie offsite en met 0 fouten in de back-up- en herstelprocessen. Deze strategie biedt een extra beveiligingslaag tegen dataverlies.  

• Train je team: Zorg ervoor dat je medewerkers op de hoogte zijn van het back-upproces en het belang van hersteltests. Dit creëert een cultuur van verantwoordelijkheid en paraatheid binnen je organisatie.  
  
  

Veelgemaakte fouten bij back-up testen 

• Onregelmatige tests: Het niet consistent uitvoeren van hersteltests kan leiden tot onopgemerkte problemen in je back-ups.  

• Gebrek aan monitoring: Zonder toezicht op je back-ups kun je falende back-ups missen, wat leidt tot een vals gevoel van veiligheid. Back-ups zijn niet immutable en er worden geen wachtwoorden of encryptie toegepast op de back-ups. 

• Geen offsite back-ups: Het uitsluitend lokaal opslaan van back-ups maakt je kwetsbaar voor fysieke calamiteiten zoals brand of diefstal.  
  
  

Conclusie 

Het regelmatig testen van je back-ups is een cruciale stap in het beschermen van je bedrijfsgegevens en het waarborgen van de continuïteit van je organisatie. Door een solide back-upstrategie te implementeren en deze consistent te testen, kun je met vertrouwen omgaan met onverwachte gebeurtenissen.  

Neem vandaag nog de tijd om je back-upstrategie te evalueren en plan regelmatige hersteltests in. Investeer in betrouwbare back-upoplossingen en zorg voor een gedegen training van je team. Zo verzeker je je bedrijf van een robuuste digitale weerbaarheid.